时间：2016-01-28 13:39
小编：易激活
在工作中很多人，都会遇到QQ或者TeamViewer远程协助，但有时候远程协助无法连接对方电脑，不知说明原因。下面将介绍远程协助失败原因以及解决措施.
第一种方法
被控端电脑必须以管理员身份登录运行，记住，在WIN7 WIN8等操作系统中，只有“administrator”帐号具备绝对权限，其他帐号都有限制！如果被控端无法远程操作，必须尝试用“administrator”帐号登录系统，鼠标右键以管理员身份启动QQ或者TeamViewer等远程工具，一般即可远程操控。如果不行，继续下面教程。
第二种方法的设置步骤
图1 首先右键桌面“我的电脑”选择“属性”图2 选择“高级系统设置”
图3 会出现一个对话框 选择“远程” 查看 “远程协助”下面是否勾选 以及“远程桌面”是否勾选第二项允许运行任意版本远程桌面的计算机连接
图4 如果还不行，就是远程被阻止了，我们打开开始菜单选择”控制面板“
图5 单击”Windows防火墙“ 图6 单击 “打开或关闭Windows防火墙”
图7 在弹出对话框，选择关闭Windows防火墙，（如果你觉得这个方法不行，缺少安全，那就选择Windows防火墙例外 勾选“远程协助”和“远程桌面”）设置好后在测试QQ远程是否能连接
QQ或者TeamViewer远程协助连接不上，也可能有其它原因的：比如你使用网通，而对付使用电信的，就容易导致这个问题，或者当你们接受远程协助后不要立即点申请控制，要等远程协助连接2分钟左右在申请控制试试。
QQ远程协助不能控制番茄花园WIN7系统的解决方法
当对方使用win7系统的时候，为什么有些时候QQ远程协助控制不了win7的电脑，经常遇到这样的情况，远程连接上了，有些项可以点，有些项点一下就卡死了，点不动了，必须我们经常要用到磁盘管理，当我们点到这个项目的时候对方的电脑画面就卡住了再点鼠标也没有任何反应，这是怎么回事？
经过一番研究，我们发现在控制面板用户帐户里面有一个项目需要设置成从不通知才可以。
设置方法：电脑左下角点开始=>控制面板=>用户帐户和家庭安全下面的=>(见图A)为所有用户设置家长控制=>(图B)用户帐户=>(图C)更改用户帐户控制设置=>(图D)把滚动条拉到从不通知 点确定,这时候你需要重新启动电脑才能生效。
记得按以上设置后你是需要重新启动电脑才能生效的。正常情况下点确定后机器就会提示你要重新启动，重新开机登陆QQ或者TeamViewer后就可以申请对方远程协助控制鼠标了。
