时间：2016-01-09 13:00
小编：易激活
随着无线网的普及。现在家庭的网络基本上都安装了路由器。这极大方便了我们的手机等无线设备的接入。不过同时却增大了宽带故障的发生率。当我们家里的宽带不能上网的时候，我们可以按照以下步骤处理：
1：判断宽带是否欠费
2：把路由器的电源（黑色细小电线）拔出等待5分钟再插入。如恢复，则证明路由器死机。
3：把路由器拿掉，用网线主线直接插到电脑网口。然后点击宽带连接，根据错误代码判断故障。
附：宽带常见错误代码及原因：
一．错误691，619,629：
原因及解决办法：1，宽带欠费。
2，宽带用户名，密码输入错误。请重新输入正确的用户名，密码
3，宽带连接损坏。新建宽带连接即可。
4，账号吊死。请拨打9695522解决。
二．错误678,651：
原因及解决办法：
1，检查您家的网线是否连接正确，电脑的网卡灯是否亮着，如都没有问题，暂时不要拨号，等待6分钟以后再拨号，如还是显示678或者651，则证明网络存在问题，请拨打9695522故障台报修。
2，少数情况下也有可能电脑网卡有问题，请先检查网卡是否禁用，如禁用，启用后即可。
三，错误769：
原因及解决办法：
网卡问题。
Xp系统右键点击网上邻居，然后点击属性。
Win7系统步骤 开始菜单-控制面板-网络和internet-网络和共享中心-更改适配器设置
找到后如发现本机连接禁用，启用后即可，若没有本机连接，即为网卡驱动问题，请重新安装网卡驱动或找修电脑的专业人员看下。
四，错误734，720
电脑网络协议问题。重新启动电脑，重新新建宽带连接，如未恢复建议重新做电脑系统。
